Ξεκίνησε η διαδικασία αξιολόγησης των δημόσιων νοσοκομείων: Τι θα δείξει η αξιολόγηση των ασθενών για το Νοσοκομείο Κορίνθου;

Ξεκίνησε χθές, Δευτέρα 14 Ιουλίου 2025, η πρώτη επίσημη διαδικασία αξιολόγησης των δημόσιων νοσοκομείων από τους ίδιους τους ασθενείς, σε ένα πολυαναμενόμενο βήμα διαφάνειας και λογοδοσίας για το Εθνικό Σύστημα Υγείας.

Πώς θα γίνεται η αξιολόγηση

Οι πολίτες που παίρνουν εξιτήριο από νοσοκομεία του ΕΣΥ, θα λαμβάνουν SMS στο κινητό τους, με σύνδεσμο προς ερωτηματολόγιο αξιολόγησης. Έχουν διάστημα επτά ημερών για να απαντήσουν.

Η πρόσβαση γίνεται με κωδικούς TaxisNet για επιβεβαίωση της ταυτότητας και της νοσηλείας. Όμως, η διαδικασία παραμένει ανώνυμη ώστε να διασφαλίζεται η ελεύθερη έκφραση της γνώμης των ασθενών.

Τι θα αξιολογούν οι ασθενείς

Οι ερωτήσεις καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών και εμπειριών νοσηλείας:

• Προσβασιμότητα και χρόνοι αναμονής

• Οργάνωση και συντονισμός της φροντίδας

• Επικοινωνία, ευγένεια και εμπιστοσύνη από γιατρούς και νοσηλευτές

• Καθαριότητα, υγιεινή και σίτιση

• Ενημέρωση κατά την έξοδο και υποστήριξη για τη συνέχεια της φροντίδας

• Γνώση και εξυπηρέτηση από τα γραφεία προστασίας δικαιωμάτων ασθενών

Τα αποτελέσματα θα συλλέγονται σε βάση δεδομένων του Υπουργείου Υγείας και θα αποδίδεται συγκεκριμένη βαθμολογία ανά νοσοκομείο και ανά κλινική. Η βαθμολόγηση αυτή θα δημοσιοποιείται περιοδικά, ενισχύοντας τη διαφάνεια, αλλά και την πίεση για βελτιώσεις.

Και το Νοσοκομείο Κορίνθου;

Το ενδιαφέρον στρέφεται τώρα και στο Γενικό Νοσοκομείο Κορίνθου, το οποίο εδώ και χρόνια βρίσκεται στο επίκεντρο σχολίων και παραπόνων από ασθενείς και συνοδούς.

Η αξιολόγηση αυτή, για πρώτη φορά, δίνει φωνή στους ίδιους τους πολίτες να περιγράψουν, με τεκμηρίωση πλέον, όσα ζουν καθημερινά: από τη συμπεριφορά του προσωπικού μέχρι την καθαριότητα και την εξυπηρέτηση.

Μένει να δούμε πώς θα βαθμολογηθεί η λειτουργία του, τι θα επισημάνουν οι ασθενείς και κυρίως αν θα υπάρξει ανταπόκριση από τη διοίκηση για βελτιώσεις εκεί όπου χρειάζεται.

Το εγχείρημα αποτελεί μέρος της στρατηγικής του Υπουργείου Υγείας για την αναβάθμιση της ποιότητας στις παρεχόμενες υπηρεσίες. Σκοπός είναι η διαχρονική παρακολούθηση της πορείας κάθε νοσοκομείου, καθώς και η δυνατότητα συγκρίσεων μεταξύ δομών ένα μοντέλο που εφαρμόζεται ήδη σε πολλές ευρωπαϊκές χώρες.

Η συμμετοχή των πολιτών είναι κρίσιμη. Για πρώτη φορά, η φωνή των ασθενών μπορεί να γίνει εργαλείο αλλαγής…